大學(xué)生職業(yè)價(jià)值觀(2021社工師初級綜合能力考點(diǎn))

2021社會工作師考試即將來臨，社會工作師初級綜合能力的考點(diǎn)內(nèi)容比較多，為了方便考生備考，小編根據(jù)教材的章節(jié)順序特此整理了重要考點(diǎn)的內(nèi)容供大家閱讀，祝大家考試順利！

考點(diǎn)梳理

一、社會工作專業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)容

（一）社會工作專業(yè)價(jià)值觀

社會工作的專業(yè)價(jià)值觀就是社會工作者長期奉行和遵守的一整套指導(dǎo)其實(shí)踐的原則與理念。

注意：社會工作的專業(yè)價(jià)值觀僅對社會工作者有規(guī)范作用，對社會大眾無約束作用，社會價(jià)值觀才可以規(guī)范社會大眾。一般而言，社會工作的專業(yè)價(jià)值觀需要與社會價(jià)值觀相一致。

（二）國際社會工作界認(rèn)同的專業(yè)價(jià)值觀

1.服務(wù)大眾

社會工作者首先要幫助有需要的困難人群，更重要的是超越個人利益為社會大眾提供專業(yè)的社會服務(wù)。

2.待人真誠和守信

社會工作者不僅要坦誠地對待服務(wù)對象，而且要看到自身的不足，能真誠地分析自我的問題和需要，堅(jiān)持運(yùn)用專業(yè)的使命、價(jià)值觀、倫理原則與標(biāo)準(zhǔn)開展社會工作服務(wù)。

3.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象個人的尊嚴(yán)和價(jià)值

社會工作者應(yīng)關(guān)愛和尊重每一位服務(wù)對象，充分認(rèn)識和理解服務(wù)對象在各方面的差異，并且以開放的態(tài)度對待文化和種族的多元性。這里強(qiáng)調(diào)社會工作者不應(yīng)該對弱勢群體有排斥的行為或歧視的態(tài)度。

4.注重在服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性

社會工作者在服務(wù)中需要建立信任關(guān)系，人與人的信任關(guān)系包括：換位思考，建立積極和良性的溝通交流關(guān)系，幫助服務(wù)對象樹立積極的人生觀，彼此分享感受和相互幫助。

5.注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)

社會工作者要保持開放的心態(tài)和好學(xué)的精神，不斷提升自我的專業(yè)能力，堅(jiān)持在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷增進(jìn)新觀念、學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能。這里強(qiáng)調(diào)社會工作者要參加繼續(xù)教育，以滿足工作的需要。

6.踐行社會公正

社會工作者應(yīng)從改革和發(fā)展的角度努力推動社會變革，了解服務(wù)對象的問題和需要，倡導(dǎo)和尋求積極的社會變革。這里強(qiáng)調(diào)社會工作者應(yīng)該極力改善弱勢群體受到不公平待遇的情況。

（三）社會工作價(jià)值觀的操作原則

1.在基本信念方面

尊重

尊重不僅是一種思想上的認(rèn)知，還是一種道德上的實(shí)踐。在具體的實(shí)踐中，社會工作者應(yīng)對服務(wù)對象保持尊重的態(tài)度，不表現(xiàn)出負(fù)面的評判，尊重服務(wù)對象的意見，不把自身的觀點(diǎn)強(qiáng)加給服務(wù)對象。

獨(dú)特性

獨(dú)特性強(qiáng)調(diào)針對服務(wù)對象的特質(zhì)，提供專業(yè)性的服務(wù)。在直接服務(wù)中，社會工作者應(yīng)按照服務(wù)對象的心理-社會特點(diǎn)和需要，設(shè)計(jì)出個性化的服務(wù)內(nèi)容，從而更好地解決服務(wù)對象的問題。

相信人的改變

社會工作者應(yīng)始終相信服務(wù)對象的潛能和能動性，相信服務(wù)對象有能力解決自身的問題。因此，服務(wù)的重點(diǎn)是幫助服務(wù)對象提升解決問題的能力和戰(zhàn)勝問題的自信。2.在實(shí)踐原則方面

接納

接納是一種寬容和尊重的態(tài)度，社會工作者不因服務(wù)對象的性別、年齡、戶籍等差異而區(qū)別對待。因此，接納是建立專業(yè)助人關(guān)系的重要前提，也是社會工作者對社會大眾統(tǒng)一的服務(wù)態(tài)度。

非評判

非評判是指對服務(wù)對象的選擇不做傾向性的批評和判斷，尊重服務(wù)對象的觀念和行為。

個別化

個別化是尊重服務(wù)對象個別化的情況(如年齡、性別、種族、文化的差異)和個性化的需求，充分挖掘服務(wù)對象的潛能。個別化原則在個案工作中體現(xiàn)得最為明顯，而在小組和社區(qū)工作中相對關(guān)注服務(wù)對象共性的需求。

保密

保密就是保護(hù)服務(wù)對象的隱私，但保密也不是絕對的。在威脅生命、觸犯法律等特殊情況下，也可以做特殊處理。

當(dāng)事人自決

服務(wù)對象在選擇權(quán)上占有主導(dǎo)地位，社會工作者一般不予干預(yù)。

二、社會工作價(jià)值觀的意義

（一）專業(yè)價(jià)值目標(biāo)

社會工作的專業(yè)價(jià)值目標(biāo)包括終極目標(biāo)和工具性目標(biāo)。

終極目標(biāo)是關(guān)注人類社會的總體福利、正義制度的安排，以及社會工作者的重要任務(wù)。

工具性目標(biāo)指通過專業(yè)行動實(shí)現(xiàn)的具體事務(wù)目標(biāo)。

（二）重要的專業(yè)價(jià)值

對社會工作來說，重要的專業(yè)價(jià)值包括正義、平等、責(zé)任、自我實(shí)現(xiàn)、自我決定、知情同意、誠信等。

（三）社會工作價(jià)值體系的意義表現(xiàn)

社會工作價(jià)值體系體現(xiàn)了專業(yè)的使命和核心的關(guān)懷，決定了社會工作專業(yè)本身的專業(yè)特質(zhì)，這也是社會工作與其他社會科學(xué)的不同之處。

社會工作價(jià)值體系規(guī)范了專業(yè)人員的職責(zé)和行為規(guī)范，從而在最大限度上保護(hù)服務(wù)對象的利益，減少對服務(wù)對象的傷害。

社會工作價(jià)值體系規(guī)定了專業(yè)共同體的社會責(zé)任和道德義務(wù)，從而確保了社會工作專業(yè)是維護(hù)社會正義和公平的重要力量。命題規(guī)律分析

此考點(diǎn)除了“國際社會工作界認(rèn)同的專業(yè)價(jià)值觀”之外，其余均為新變化的知識，而這一知識點(diǎn)在以往的考試中均未涉及，故在此不做命題規(guī)律分析。

考點(diǎn)預(yù)測

1【單選】關(guān)于社會工作專業(yè)價(jià)值的說法，正確的是（）。

A.社會工作者應(yīng)該主動為服務(wù)對象進(jìn)行選擇和決策，以確保他們獲得最大利益

B.社會工作者在實(shí)踐過程中，對于比較喜歡的人，可以差別化對待

C.社會工作者要誠信對待服務(wù)對象，不可在服務(wù)過程中有欺騙行為

D.社會工作者可以優(yōu)先實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，再去考慮服務(wù)對象的利益

【答案】C。解析：本題考查社會工作重要的專業(yè)價(jià)值。對社會工作來說，重要的專業(yè)價(jià)值包括正義、平等、責(zé)任、自我實(shí)現(xiàn)、自我決定、知情同意、誠信等。A項(xiàng)違背了自我決定的原則，故排除；B項(xiàng)違背了平等的原則，故排除；D項(xiàng)違背了服務(wù)對象利益優(yōu)先的價(jià)值觀，應(yīng)該優(yōu)先考慮服務(wù)對象的利益，故排除。正確答案為C。

2、【多選】下列選項(xiàng)中，屬于社會工作價(jià)值觀的實(shí)踐原則的是（）。

A.當(dāng)事人自決

B.個別化

C.差別化對待

D.保密

E.接納

【答案】ABDE。解析：本題考查社會工作在實(shí)踐方面的操作原則。社會工作價(jià)值觀的實(shí)踐原則包括接納、非評判、個別化、保密、當(dāng)事人自決，由此可以排除C項(xiàng)。正確答案為ABDE。

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