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中國家長投訴溫哥華公立教育局政策苛刻 留學(xué)生學(xué)費已交就分文不退

發(fā)布時間: 2024年12月23日 09:06

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中國家長投訴溫哥華公立教育局政策苛刻  留學(xué)生學(xué)費已交就分文不退

新冠狀疫情打亂了每個孩子的慣常學(xué)習(xí)方式,但對國際學(xué)生來說尤其艱苦。有國際留學(xué)生的家長向星島日報投訴,過去這幾個月的網(wǎng)課,溫哥華公立教育局不僅沒有退費,甚至在新一年的學(xué)費繳交和退款方式變得更嚴格了,有家長因為急事要回中國,無法確定孩子能繼續(xù)9月入學(xué),在5月申請退學(xué),卻只能獲得一半的學(xué)費。家長稱,疫情導(dǎo)致很多家庭出現(xiàn)變故,太多不確定性,但教育局卻一點都沒有寬容的余地,令他們感到難過。

王女士去年帶著兩個兒子來溫哥華就讀,分別就讀溫哥華的中學(xué)和小學(xué)。今年3月溫哥華公立教育局催促繳學(xué)費,就在她為每個孩子各交出1.6萬元之后,卻發(fā)生深圳家里出了一些狀況,她不得不帶著小兒子回中國,一方面家中情況不明,另一方面她孩子的學(xué)生簽證續(xù)簽都還未領(lǐng)到,回到中國后,萬一9月回不來怎么辦?

上個月她咨詢學(xué)校局,學(xué)校局稱只能按照合約來算,也就是5月29日以前取消入學(xué),尚可獲得退費一半,5月29日之后則分文不退。她寫多次寫郵件給溫哥華公立教育局多次說明疫情下家里出現(xiàn)的不確定性,能否在退款政策上寬容一些?遭學(xué)校局拒絕。

王女士說,去年入學(xué)的的退款政策就比較人性,只要開學(xué)前取消入學(xué)都可以退費三分之二,即使是開學(xué)后一個月內(nèi)退出,都還可以獲退一半學(xué)費。為什么今年遇上疫情,反而變得更嚴格了呢?她說發(fā)生疫情后,看到加拿大政府的寬容仁慈,處處以民為尊、以人為本,時時想到各階層國民的需要,百分百提供幫助,但為什么教育單位不能有類似善心,也為他們這群有特殊困難的國際留學(xué)生家庭們伸出援手呢?

溫哥華公立教育局的職員對記者表示,每年的退款政策都是固定的,整體來說對新生會比較優(yōu)惠,是因為顧念學(xué)生家長都從未來學(xué)校就讀,不知道學(xué)校和生活環(huán)境適應(yīng)否,所以盡管學(xué)生入讀后,只要一個月內(nèi)取消學(xué)籍都還可以獲得一些退款。但舊生統(tǒng)一都在每年的5月29日前就要決定是否確定會就讀,之后分文不退。這是因為學(xué)校必須及早為每個國際留學(xué)生預(yù)備好資源,如果孩子在開學(xué)前才說無法入學(xué),學(xué)校已付出了必要成本,是無法更動的。

另一位國際留學(xué)生家長徐女士也認為教育局的退款政策太不人性化,特別是今年遇上病毒疫情,太多不確定性。她上海的家里本來也有急事需要回去,但因尚未拿到新的學(xué)生簽證,所以她和孩子不敢回去,不僅擔(dān)心1.6萬元的學(xué)費打水漂,也擔(dān)心孩子課業(yè)嚴重中斷。但不能回去的她,是非常掛念中國家中的情況,搞得每天心神不寧。她抱怨,就是因為教育局沒有彈性空間,讓他們這些國際學(xué)生和家長的處境非常艱困。

王女士和徐女士都說,他們?nèi)ツ陰е⒆优d致沖沖來學(xué)習(xí),希望沉浸在優(yōu)質(zhì)的西方教育中,沒想到遇上病毒疫情,從春假之后就只能在家自學(xué)了。留學(xué)生都是繳了一萬多元的學(xué)費,但現(xiàn)在的網(wǎng)路教育模式遠不如實地教育,一星期老師只安排了一次半小時的網(wǎng)課,基本上就是給了教學(xué)資料,讓孩子自學(xué)。她們說,國際留學(xué)生,特別是剛來的小留學(xué)生有語言文化等適應(yīng)問題,自學(xué)是非常困難的,所以過去這幾個月很無助。遺憾的是,教育局不僅沒有退費安排,連額外的資源提供都沒有,站在她們的立場,所花出的費用和得到的教育服務(wù),實在是“物無所值”。

記者寫郵件詢問溫哥華公立教育局,但截稿前尚未得到官方正式回復(fù)。

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