發(fā)布時(shí)間: 2024年12月26日 20:43
隨著來自中國的留學(xué)生日益增加及低齡化的趨勢，未成年留學(xué)生的寄宿和監(jiān)護(hù)問題，成為遠(yuǎn)在千里之外的中國家長們更為關(guān)心的問題。一位來自遼寧、化名張女士的母親反映，其17歲兒子來多市留學(xué)，但入住的本地寄宿家庭男戶主，多次在客廳觀看色情視頻，她向監(jiān)護(hù)人投訴都不到改善。
來自中國遼寧的一位母親張女士（化名），反映了他17歲兒子在本地一處寄宿家庭，及與監(jiān)護(hù)人之間的糟糕經(jīng)歷。據(jù)張女士稱，她的兒子今年下半學(xué)期來多倫多留學(xué)，進(jìn)入多倫多天主教教育局轄下一所高中讀11年級。教育局規(guī)定18歲以下未成年人要居住在寄宿家庭，要有指定監(jiān)護(hù)人照顧。該監(jiān)護(hù)人是寄宿家庭之外的獨(dú)立個(gè)體。由于她不懂英文，也不了解國外情況，因此所有與留學(xué)有關(guān)手續(xù)，都是通過一間在中國許多地方都有分支的中介咨詢機(jī)構(gòu)辦理。
求助監(jiān)護(hù)人被索費(fèi)用
當(dāng)她的孩子抵加后，被安排住在一個(gè)西人寄宿家庭；監(jiān)護(hù)人是一位講普通話的華裔，他還負(fù)責(zé)其他幾位留學(xué)生的監(jiān)護(hù)。她稱在最初一個(gè)多月，孩子在新環(huán)境中不免感到孤獨(dú)彷徨及壓力，很多事情需要幫助和指導(dǎo)。
然而在這個(gè)最需要監(jiān)護(hù)人的時(shí)刻，該監(jiān)護(hù)人接到孩子求助電話后態(tài)度非常冷漠，有些本該有的幫助還稱需要收費(fèi)；學(xué)校需要監(jiān)護(hù)人在一些文件上簽名，該監(jiān)護(hù)人要孩子自己將文件送去他那里；老師要與家長會面，該監(jiān)護(hù)人從不出席。
在這種情況下，張女士在一個(gè)多月后放下國內(nèi)生意，趕來為孩子陪讀。孩子還是繼續(xù)在寄宿家庭居住。她表示寄宿家庭的條件不能令人滿意，伙食也是很糟糕，但對于生活條件上的艱苦，她和孩子都可以忍受，畢竟目的是來求學(xué)。
房間隔音差孩子能聽到
然而，張女士與孩子一次對話中，孩子無意間透露寄宿家庭男主人，在客廳看色情視頻將其吵醒的事。追問下孩子告訴她該男主人大概有5、6次，在他在家的情況下看色情視頻和網(wǎng)站。由于房間隔音差，有時(shí)孩子能聽到，更有甚者還有孩子在準(zhǔn)備午餐時(shí)，男主人在客廳電視看色情影像。
張女士馬上聯(lián)系監(jiān)護(hù)人，要求讓孩子搬離該家庭，監(jiān)護(hù)人與中介公司在多倫多的代理聯(lián)系后，代理人聯(lián)系張女士稱要調(diào)查核實(shí)情況。但張女士堅(jiān)持孩子不再回該寄宿家庭。在張女士要求下，經(jīng)紀(jì)公司退還已預(yù)繳余下一個(gè)多月住宿費(fèi)（每月住宿費(fèi)900元），但對張女士提出因監(jiān)護(hù)人沒有提供服務(wù)，且負(fù)有疏于監(jiān)護(hù)責(zé)任要求退回每月100元監(jiān)護(hù)費(fèi)用要求予以否決。
監(jiān)護(hù)人基本職責(zé)和工作（節(jié)錄）
? 提供每日24小時(shí)應(yīng)急服務(wù)熱線：學(xué)生、家長、學(xué)校負(fù)責(zé)老師和宿舍管理員（或寄宿家庭）均擁有該熱線號碼，以備不時(shí)之需
? 陪同學(xué)生到教育局報(bào)到（免費(fèi)）
? 陪同學(xué)生到學(xué)校注冊及協(xié)助輔導(dǎo)員選擇（免費(fèi)）
? 應(yīng)學(xué)校要求為學(xué)生在參加包括義工在內(nèi)的各項(xiàng)課外活動時(shí)在相關(guān)文件上簽名（免費(fèi)）
? 定期參加教育局舉辦的監(jiān)護(hù)人交流會（免費(fèi)）
? 出席學(xué)校的家長會（按次適當(dāng)免費(fèi)）
家長會前：掌握學(xué)生課程的狀況，了解學(xué)生存在的問題和困難
家長會時(shí)：針對學(xué)生存在的問題和老師協(xié)商最佳解決方案
家長會后：跟進(jìn)老師（或?qū)W校），督促解決方案的貫徹執(zhí)行
寄宿代理機(jī)構(gòu)指出可交警方調(diào)查
就張女士反映的情況，記者與多倫多天主教教育局和教育局指定的寄宿機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)，得到非常積極的回應(yīng)，并對事件表示高度重視。然而，中國的留學(xué)代理機(jī)構(gòu)及其在本地的代表，僅以「不清楚」、「在了解」來回應(yīng)。
多倫多天主教教育局寄宿家庭合作方之一的The Canada Homestay Network，是全國寄宿家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)代理機(jī)構(gòu)。各公立教育局接收未成年留學(xué)生后，需要寄宿服務(wù)者會被安排在教育局指定的寄宿服務(wù)機(jī)構(gòu)，除上述機(jī)構(gòu)外，多倫多天主教教育局的指定寄宿服務(wù)機(jī)構(gòu)還有Yes Homestay。
The Canada Homestay Network多倫多分支負(fù)責(zé)人杰克遜（Shannon Jackson），聽聞張女士兒子的事件后表示非常震驚。她表示此類行為是不可以接受，如果有此類投訴，該學(xué)生會被馬上搬離寄宿家庭，機(jī)構(gòu)會幫助學(xué)生再尋求妥善的寄宿安排，同時(shí)還會聯(lián)系警方或兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)介入調(diào)查。如調(diào)查結(jié)果屬實(shí)，該寄宿家庭會被永久取消資格。
她希望張女士排除顧慮，既能為自己的孩子尋求公義，也防止再有學(xué)生受害，應(yīng)該提供寄宿家庭的姓名以便調(diào)查。在考慮多日后，張女士終同意提供信息，目前在等待調(diào)查結(jié)果。
已向涉事監(jiān)護(hù)人發(fā)律師信
多倫多天主教教育局負(fù)責(zé)留學(xué)生的馬祖庫（Alex Mazzucco）做出同樣的表態(tài)，他稱凡在16歲以下的寄宿學(xué)生，如受到虐待和忽視都會報(bào)告兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)，有的不當(dāng)行為可能并非犯罪，但也可能交由警方介入調(diào)查。
他強(qiáng)調(diào)多倫多天主教教育局對監(jiān)護(hù)人的職責(zé)范圍，做出了明確的規(guī)定，所有監(jiān)護(hù)人必須有學(xué)生家長的認(rèn)定和簽署協(xié)議。他知道張女士所反映的該名華裔監(jiān)護(hù)人，教育局已經(jīng)接到針對他的多次投訴，教育局已委托律師向有關(guān)方面發(fā)律師信。
他還表示無論學(xué)生家長和學(xué)生有任何方面的問題，都可與教育局聯(lián)絡(luò)，如有語言障礙，教育局有專門負(fù)責(zé)留學(xué)生講普通話的工作人員。只有家長和學(xué)生能將問題反映，教育局才能進(jìn)一步跟進(jìn)和解決。他希望家長不要有任何顧慮，教育局是他們的后盾，不會讓他們單獨(dú)面對困難，希望張女士能聯(lián)系他。
花錢買失望家長后悔
一位來自天津的家長也向本報(bào)反映同一名監(jiān)護(hù)人的行為。她根據(jù)中介公司要求預(yù)繳一年半共2500元監(jiān)護(hù)費(fèi)，但監(jiān)護(hù)人除帶領(lǐng)所監(jiān)護(hù)的幾名學(xué)生參加了一次入學(xué)評估考試外，就再沒有出現(xiàn)。
兩名家長交談中，透露對孩子來加拿大留學(xué)的不同程度悔意。她們稱來到這里之后，才發(fā)現(xiàn)并非如國內(nèi)的留學(xué)中介所描述那樣美好。但現(xiàn)在又很難再回頭，一方面是面子上過不去，國內(nèi)孩子的同學(xué)都很羨慕孩子能出國留學(xué)，如果回去會被認(rèn)為是在國外混不下去。另外，孩子正讀高中，面臨參加大陸的高考，回國后就要降級多讀一年。
張女士還稱，作為并非大富之家的工薪家庭，供孩子出國非常不容易，中介費(fèi)、學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)等加在一起，是一筆非?？捎^費(fèi)用，如果交了錢能得到好的服務(wù)也罷，但從她自身的經(jīng)歷來看卻令人失望。
多市中小學(xué)留學(xué)生日增 優(yōu)質(zhì)服務(wù)須有保證
中國已經(jīng)成為加拿大對外輸出教育的主要吸引對象，其中很大部分是就讀中小學(xué)的小留學(xué)生。加拿大統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)，清楚地反映了這一現(xiàn)象。
據(jù)加拿大統(tǒng)計(jì)局2013年的數(shù)據(jù)，在加拿大的留學(xué)生人數(shù)逐年增長，中國已經(jīng)是加拿大留學(xué)生的主要來源國。在2012年，加拿大共接收了104,810名海外留學(xué)生，其中有四分一（25,346人）來自中國大陸。排在第二位的印度則只有13,136人，第三位的韓國更只有7,212人。在所有海外留學(xué)生中，中學(xué)及以下的學(xué)生占22.7%，共有23,757人。
據(jù)多倫多天主教教育局國際學(xué)生項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人馬祖庫（Alex Mazzucco）對本報(bào)表示，該教育局系統(tǒng)內(nèi)的留學(xué)生人數(shù)，已經(jīng)占安省公校教育局留學(xué)生人數(shù)的第三位，共有800多人，其中有80至85%的留學(xué)生來自中國，大大超過了曾經(jīng)人數(shù)最多的韓國留學(xué)生。
由此不難預(yù)見，針對中國小留學(xué)生的寄宿、監(jiān)護(hù)等一應(yīng)服務(wù)的需求，也會不斷增加，服務(wù)質(zhì)量的保證更成為中國家長們共同關(guān)注的焦點(diǎn)。用張女士的話說，「做家長的已經(jīng)為孩子的留學(xué)付出了巨額金錢，但如果花錢能買到滿意的服務(wù)，我們也無怨言，如果遇到不負(fù)責(zé)任的監(jiān)護(hù)人和不好的寄宿家庭，遠(yuǎn)在千里之外的家長如何能放心？」
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