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2023考研時政熱點(diǎn):破解老年人使用智能技術(shù)難題

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發(fā)布時間: 2024年12月23日 23:52

人民日報昆明3月17日電 (記者葉傳增)為推動解決老年人在使用智能技術(shù)方面遇到的困難,云南省政府辦公廳近日發(fā)布工作方案,針對老年人日常生活涉及的高頻事項(xiàng)和服務(wù)場景,提出了40條具體措施和要求。

方案聚焦出行、就醫(yī)、消費(fèi)、辦事等領(lǐng)域,提出了具體措施。交通出行方面,提供電話預(yù)約或即時叫車服務(wù),為老年人打車提供便利,設(shè)置出租汽車候客點(diǎn)、臨時??奎c(diǎn);保留使用現(xiàn)金、紙質(zhì)票據(jù)、憑證、證件等乘車的服務(wù)方式,設(shè)立老年人優(yōu)先購票窗口、專用等候區(qū)域或綠色通道;推動社??ㄔ黾咏煌ǔ鲂泄δ堋?/p>

為便利老年人日常就醫(yī),方案明確,增設(shè)老年人無健康碼綠色通道,提供多渠道預(yù)約掛號等就診服務(wù)。3月底前,所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)開設(shè)為老年人提供掛號、就醫(yī)等便利服務(wù)的綠色通道;推動通過身份證、社??ǖ绒k理就醫(yī)服務(wù),鼓勵在就醫(yī)場景中應(yīng)用人臉識別等技術(shù);探索建立高齡、空巢、失能等重點(diǎn)老年群體的走訪探視制度,滿足居家老年人的個性化健康需求。方案還提出,對老年人高頻消費(fèi)場所以及各類費(fèi)用繳納,應(yīng)支持現(xiàn)金和銀行卡支付,對拒收現(xiàn)金、拒絕銀行卡支付等歧視行為開展集中整治。

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