志愿者是指不以物質(zhì)報(bào)酬為目的,利用自己的時(shí)間、技能等資源,自愿為國(guó)家、社會(huì)和他人提供服務(wù)的人。
基于道義、信念、良知、同情心和責(zé)任,志愿者貢獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間、精力及精神,在不謀求任何物質(zhì)報(bào)酬的情況下,從事社會(huì)公益與社會(huì)服務(wù)事業(yè),為改進(jìn)社會(huì)和推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步而提供服務(wù)的人。在香港,志愿者被稱為義工,志愿者行動(dòng)叫作義務(wù)工作。在臺(tái)灣,志愿者被稱為志工。在西方,較為普遍的觀點(diǎn)是志愿者是職業(yè)之外的“不受私人利益或強(qiáng)制法律驅(qū)使的人們的努力”,其目的在于改進(jìn)社會(huì),提供福利。