軟件測(cè)試行業(yè)中常見(jiàn)的問(wèn)題有哪些？

軟件測(cè)試行業(yè)中常見(jiàn)的問(wèn)題有哪些？

隨著企業(yè)對(duì)軟件測(cè)試項(xiàng)目的重視，越來(lái)越多的零基礎(chǔ)的人也開(kāi)始加入到軟件測(cè)試的求職浪潮之中。今天，我們就給大家簡(jiǎn)單分析了在軟件測(cè)試行業(yè)中需要了解的一些常見(jiàn)問(wèn)題。

1、測(cè)試負(fù)責(zé)人要進(jìn)行嚴(yán)格的測(cè)試進(jìn)度跟蹤嗎?

很多時(shí)候，由于人力資源的不足，測(cè)試項(xiàng)目負(fù)責(zé)人都是在執(zhí)行測(cè)試，這樣就使整個(gè)項(xiàng)目缺乏控制，一些問(wèn)題(例如：有些成員的缺陷質(zhì)量不夠合格;開(kāi)發(fā)人員修改不及時(shí)，系統(tǒng)某些功能發(fā)生嚴(yán)重問(wèn)題導(dǎo)致部分功能無(wú)法測(cè)試。)得不到解決，耽誤了進(jìn)度。所以測(cè)試負(fù)責(zé)任必須全程監(jiān)控項(xiàng)目，盡可能多的掌握信息。通常，測(cè)試負(fù)責(zé)人需要完成下面這些內(nèi)容的管理工作：測(cè)試用例執(zhí)行情況;每個(gè)測(cè)試員提交的缺陷情況;測(cè)試中是否發(fā)生突發(fā)問(wèn)題。

2、測(cè)試也有版本控制嗎?

這里的版本主要是指測(cè)試對(duì)象的版本控制，也就是指對(duì)開(kāi)發(fā)部提交的產(chǎn)品進(jìn)行版本控制。在開(kāi)發(fā)小組版本管理不規(guī)范的情況下，測(cè)試小組進(jìn)行版本控制十分重要，要保證測(cè)試對(duì)象是可以控制的。建議開(kāi)發(fā)和測(cè)試雙方進(jìn)行明確的約定，可以各自指定專(zhuān)門(mén)的測(cè)試版本負(fù)責(zé)人，制定提交原則，對(duì)提交情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄，這樣基本避免了版本失控導(dǎo)致的測(cè)試失誤或無(wú)效。

3、如何處理測(cè)試人員的流動(dòng)問(wèn)題?

人員流動(dòng)不僅僅是測(cè)試部門(mén)，這是IT行業(yè)的普遍現(xiàn)象。從管理者角度，主管需要多多和團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員進(jìn)行溝通，建立一個(gè)融洽的團(tuán)隊(duì)環(huán)境，及時(shí)掌握情況，可以早些進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。但是只有企業(yè)建立好的用人制度，給員工提高廣闊的發(fā)展空間和好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，才能從根本上解決這一問(wèn)題。加強(qiáng)項(xiàng)目管理，強(qiáng)化文檔管理并保證文檔的有效性，可以大大減少由于人員流失帶來(lái)的損失。同時(shí)，測(cè)試部門(mén)要建立培訓(xùn)機(jī)制，使新到員工接受直接或者間接的培訓(xùn)，快速適應(yīng)工作。

4、為什么開(kāi)發(fā)人員經(jīng)常抱怨測(cè)試工程師提交的缺陷質(zhì)量太差?

我們經(jīng)常聽(tīng)開(kāi)發(fā)人員說(shuō)：“這不是缺陷!”，“這個(gè)缺陷沒(méi)有，因?yàn)槲业南到y(tǒng)上運(yùn)行正常!”。測(cè)試工程師本身就是做質(zhì)量工作的，提交的成果本身就應(yīng)該質(zhì)量高些，為什么還會(huì)有這種現(xiàn)象?提交的缺陷引起爭(zhēng)議是一種正常的現(xiàn)象，例如測(cè)試人員描述不清楚就會(huì)引起爭(zhēng)議。減少甚至避免這種現(xiàn)象的方法是交叉測(cè)試，交叉測(cè)試是提高測(cè)試質(zhì)量的一個(gè)有效手段，當(dāng)然交叉測(cè)試會(huì)增加一定的測(cè)試成本投入。IT培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)在測(cè)試任務(wù)完成后，測(cè)試工程師之間互相驗(yàn)證彼此提交的缺陷，就會(huì)避免了缺陷描述不清、因運(yùn)行環(huán)境而產(chǎn)生的缺陷等一系列問(wèn)題，從而大大降低了回歸測(cè)試以及交流的成本，因而這種投入也是值得的，實(shí)際開(kāi)發(fā)人員在單元測(cè)試階段也會(huì)進(jìn)行交叉測(cè)試，來(lái)提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量。另外，測(cè)試人員一定要按照規(guī)范描述測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的缺陷，一個(gè)缺陷至少描述清楚概要描述、詳細(xì)描述、重現(xiàn)步驟三方面的內(nèi)容，缺陷管理參考八章的內(nèi)容。

軟件測(cè)試人員工作中遇到復(fù)現(xiàn)不了的問(wèn)題該怎么辦？

首先，先確定不能復(fù)現(xiàn)的bug是哪種情況，這里一般有兩種情況
第一，偶發(fā)性bug，這種情況需要確定bug的出現(xiàn)頻次，再次復(fù)現(xiàn)的時(shí)候錄屏并且加上日志，提供詳細(xì)操作步驟以及必要的截圖信息。排查測(cè)試環(huán)境和開(kāi)發(fā)環(huán)境的配置是否相同等其他條件引起的bug。
第二，提交給開(kāi)發(fā)，在開(kāi)發(fā)環(huán)境復(fù)現(xiàn)不了。這種情況，首先分析提交給開(kāi)發(fā)的bug描述是不是準(zhǔn)確詳細(xì)，有沒(méi)有必要的前置條件，操作步驟是否詳細(xì)，是否提供必要的截圖信息。排查測(cè)試環(huán)境和開(kāi)發(fā)環(huán)境的配置是否相同，可以要求開(kāi)發(fā)在測(cè)試環(huán)境中驗(yàn)證通過(guò)再關(guān)閉該bug。
作為軟件測(cè)試人員，正確合理的做法是什么呢？
1. 首先，在遇到非必然重現(xiàn)的bug，一定要提bug，并且要在bug單中說(shuō)明復(fù)現(xiàn)的概率。
2. 在發(fā)現(xiàn)bug時(shí)，要分析產(chǎn)生的原因，盡量多嘗試可能出現(xiàn)的步驟。排除環(huán)境和自己電腦配置的原因，比如瀏覽器的版本，系統(tǒng)的版本，等。還可以尋找開(kāi)發(fā)幫助，讓開(kāi)發(fā)同學(xué)對(duì)相應(yīng)地方的代碼進(jìn)行檢查，看一下是否可以通過(guò)代碼層面檢查出問(wèn)題。
3. 如果還未復(fù)現(xiàn)，在接下來(lái)的測(cè)試中，時(shí)刻保持關(guān)注，關(guān)聯(lián)的測(cè)試用例也要執(zhí)行進(jìn)一步的測(cè)試，看下是否能夠復(fù)現(xiàn)之前的bug。
4. 那些一直未能復(fù)現(xiàn)的bug，需要測(cè)試經(jīng)理定期將這些bug匯總，選擇優(yōu)先級(jí)高的缺陷，組織開(kāi)發(fā)人員和測(cè)試人員專(zhuān)門(mén)投入到復(fù)現(xiàn)問(wèn)題。如果經(jīng)過(guò)這樣的專(zhuān)門(mén)復(fù)現(xiàn)依然不能復(fù)現(xiàn)，可以降低問(wèn)題的優(yōu)先級(jí)。如果在項(xiàng)目前期，跟蹤至少3個(gè)版本，如果仍然無(wú)復(fù)現(xiàn)，可以暫時(shí)關(guān)閉該bug，備注說(shuō)明并不是因?yàn)樾迯?fù)關(guān)閉，而是經(jīng)過(guò)x個(gè)版本后不復(fù)現(xiàn)了。
5. 如果項(xiàng)目周期比較緊張，不能跟蹤多個(gè)版本，那么bug就不能關(guān)閉，上線后及時(shí)關(guān)注用戶(hù)的使用反饋，如果持續(xù)3或者4個(gè)版本沒(méi)有出現(xiàn)，那么可以將bug暫時(shí)關(guān)掉了，同時(shí)關(guān)掉的時(shí)候要進(jìn)行備注說(shuō)明。

小米的內(nèi)測(cè)軟件相關(guān)問(wèn)題應(yīng)該通過(guò)什么渠道反饋?

通過(guò)小米官方的設(shè)置進(jìn)行反饋，具體方法：
1、首先我們需要打開(kāi)小米手機(jī)，點(diǎn)擊進(jìn)入設(shè)置。
2、然后我們可以看到此時(shí)的服務(wù)與反饋，點(diǎn)擊進(jìn)入。
3、然后選擇提交反饋，輸入反饋內(nèi)容即可。
小米公司由雷軍創(chuàng)辦，共計(jì)七名創(chuàng)始人，分別為創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO雷軍，聯(lián)合創(chuàng)始人總裁林斌，聯(lián)合創(chuàng)始人及副總裁黎萬(wàn)強(qiáng)、周光平、黃江吉、劉德、洪鋒。

軟件測(cè)試方面的一些問(wèn)題

這么高的分 居然沒(méi)寫(xiě)是什么問(wèn)題哇？
這么多題目寫(xiě)寫(xiě)需要點(diǎn)時(shí)間的 我慢慢給你寫(xiě)吧
居然用了差不多1小時(shí)才寫(xiě)完。
已經(jīng)通過(guò)279478776@qq.com發(fā)送到376222279@qq.com郵件了 收到了記得采納下

好了，這就是小編給大家分享的軟件測(cè)試行業(yè)中常見(jiàn)的問(wèn)題有哪些？全部?jī)?nèi)容，希望大家看完這篇由小編精心收集的內(nèi)容后，能解決你的困惑。（本文共2788字）

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