做醫(yī)藥代表需要哪些專(zhuān)業(yè)知識(shí)

醫(yī)藥代表應(yīng)該具備的能力概括起來(lái)有十條，我們可以稱(chēng)為醫(yī)藥代表成功的“ 十大能力” 。( l ）產(chǎn)品知識(shí)運(yùn)用能力：醫(yī)藥代表必須具備基礎(chǔ)的醫(yī)藥學(xué)背景知識(shí)和基本的市場(chǎng)學(xué)知識(shí)，與產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí)能夠熟練運(yùn)用，這是最重要的能力。( 2 ）計(jì)劃和組織能力：成熟的醫(yī)藥代表需要獨(dú)立完成客戶(hù)管理計(jì)劃，產(chǎn)品拜訪(fǎng)計(jì)劃，組織促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃。( 3 ）時(shí)間管理能力：表現(xiàn)在醫(yī)藥代表能否合理運(yùn)用第四代時(shí)間管理原則，在每月拜訪(fǎng)計(jì)劃制定，每日完成平均拜訪(fǎng)數(shù)量的時(shí)間分配中，根據(jù)潛力不同，體現(xiàn)對(duì)重要客戶(hù)的集中投入與優(yōu)先原則。( 4 ）客戶(hù)管理能力：醫(yī)藥代表需要掌握專(zhuān)業(yè)化的客戶(hù)管理技巧，運(yùn)用有效的溝通技巧，不斷改善客戶(hù)關(guān)系，深度開(kāi)發(fā)重要客戶(hù)的潛力。( 5 ）區(qū)域管理能力：醫(yī)藥代表應(yīng)該通過(guò)二八定律，選擇合適的客戶(hù)，確定合適的拜訪(fǎng)頻率，并且通過(guò)有效的活動(dòng)在負(fù)責(zé)區(qū)域中實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。( 6 ）分析能力：醫(yī)藥代表要學(xué)會(huì)分析銷(xiāo)售結(jié)果，通過(guò)各種信息綜合判斷，尋找、發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，解決關(guān)鍵問(wèn)題。( 7 ）競(jìng)爭(zhēng)性銷(xiāo)售能力：成熟的醫(yī)藥代表必須掌握競(jìng)爭(zhēng)性拜訪(fǎng)的能力，需要熟悉競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，靈活運(yùn)用主動(dòng)攻擊和防御技巧。( 8 ）專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品拜訪(fǎng)能力：這是醫(yī)藥代表必須不斷提高的銷(xiāo)售技能，從目的性開(kāi)場(chǎng)白到探詢(xún)與聆聽(tīng)，產(chǎn)品特性利益轉(zhuǎn)換，處理異議，加強(qiáng)印象，最后主動(dòng)成交的每個(gè)環(huán)節(jié)都要求根據(jù)情景適當(dāng)運(yùn)用。( 9 ）群體銷(xiāo)售能力：醫(yī)藥代表可以獨(dú)立完成常規(guī)的推廣活動(dòng)，如科室會(huì)議，醫(yī)生經(jīng)驗(yàn)交流圓桌會(huì)議等等。( 10 ）領(lǐng)導(dǎo)力：醫(yī)藥代表的基本工作是通過(guò)管理區(qū)域中的客戶(hù)完成的，所以一定的領(lǐng)導(dǎo)能力可以把不同背景的客戶(hù)組織起來(lái)，在經(jīng)驗(yàn)的交流與分享中產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的一致認(rèn)同。

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